On vous rend des comptes, l'association Perce Neige Pyrénées

RAPPORT D'ACTIVITÉ 2023

RH:

• Mouvement de personnels:
  2 départs: Cheffe de service (rupture conventionnelle) + AE5 (inaptitude)
  Mises en place de plusieurs renforts éducatifs afin de rester dans un accompagnement de qualité, de répondre aux besoins de plus en plus importants de certains résidents (vieillissement - troubles du comportement nécessitant des accompagnements individuels importants)
• Constat: + de 60% de l'équipe a 50 et plus - les besoins des résidents sont de plus en plus importants:
  - augmentation des absences courtes;
  - augmentation des interrogations sur aptitudes de certains professionnels;
  - Nécessité de renforts pour maintenir qualité de l'accompagnement et QVTC et protéger les salariés;
  - Nécessité de préparer dès 2024 l'Avenir; (formation des salariés)
  - Besoin d'améliorer la QVTC et l'organisation;
  - Besoin de valoriser les professionnels en s'appuyant sur leurs compétences et expertises;
  - Augmenter le temps de rencontres (réunions);
  - Mieux cibler les formations;

Problématique: coût Groupe II important donc nécessité dès 2024 d'un travail sur des mesures correctives:

• CDD internalisés pour les plus longs;
• Réflexion sur une nouvelle organisation;
• Réflexion sur présences/Absences des résidents tout en garantissant leur droit fondamental de choisir (WE - Vacances)

Formations réalisées en 2023: 13 + 3 avec le GAP(Groupe d'Appui à la Performance);

                                            en 2024: 11 + 4 avec le GAP;

Elections CSE avec maintien des réunions mensuelles - rencontres avec les salariés régulières: maintenir le lien;
Rencontre avec médecine du TRAVAIL;

Partenariats forts avec le GAP avec mises en place de groupes de travail (commission parcours - groupe sur l'éthique - comptables...);

Engagement maintenu dans le carrefour des associations;

Lien et poursuite de l'engagement auprès de MDPH - CD - communauté 360 pour répondre aux besoins très importants d'une partie de la population, de familles sans solutions qui ont besoin de soutiens, de conseils, d'accompagnements...

Malgré l'injustice de SEGUR, le climat social est assez apaisé et l'équipe continue à répondre aux missions et défis.

Vie des résidents

Réactualisation des PPA(Projet Personnalisé d'Accompagnement) avec maintien de la co-construction - meilleure prise en considération de la nécessité de la personnalisation des projets.

Mouvement : 2 départs - 3 arrivés.

20 Familles sollicitantes car sans solution - 114 journées d'accompagnements réalisées en + (répit - urgences - stages...)

Objectif central: lutter et prévenir le risque de ruptures des parcours de Vie - 4 axes forts seront à poursuivre et/ou améliorer:

• Question du vieillissement;
• Question du public jeune;
• Gestion des personnes dites 'Cas complexes';
• Rester force de proposition et de participation dans le cadre de la RAPT et/ou en amont de la mise en place de cette dernière;

Pour cela:

• Nécessité de poursuivre et améliorer le partenariat en conventionnant avec le secteur de Droit commun surtout au niveau des parcours de soin mais aussi des partenaires à fortes expertises. (CHP spécialisé, le libéral...)

Quotidien

Offre de service de qualité au niveau hôtellerie - restauration - temps clés - animations - participation à la Vie sociale:

• Maintien des propositions d'animations en interne et externe (-30 hebdomadaires);
• Maintien de propositions de loisirs extérieurs (+ de 90 sorties sans compter celles réalisées dans le cadre des animations classiques);
• Amélioration de la mise en place de démarche Sport/Santé;
• Poursuite de l'accompagnement favorisant le maintien du lien résidents/familles/environnement aidant; (AR Pau et quelques fois côte basque);

Election du CVS(Conseil de la Vie Sociale) ont eu lieu: 4 résidents élus
Aucune hospitalisation en milieu spécialisé en 2023. L'excellent travail de partenariat se poursuit avec l'équipe mobile du CHP et des passereaux.

Les services

• Services Généraux: 4,5 tonnes de linge malgré les conditions de travail dégradées depuis 2 ans; (lingerie)
• Service Cuisine: 29 000 repas approximativement avec un équilibre financier respecté malgré la forte inflation et des conditions de travail dégradées; (chaleur ou froid = problème qui sera résolu en 2024);
• Service Entretien: missions habituelles + fort suivi au niveau des travaux;
• Service Éducatif: 11916 journées réalisées soit + 323:
  - D'avantage de présence en internat des personnes accueillies depuis des années;
  - Moins de départ en WE et vacances pour certains;
  - File active de 40 personnes suivies sur l'ensemble de l'année - augmentation prévue en 2024;
  - Nouveaux accueils : répit-séquentiel-stages-urgences;

Points particuliers

Modèle mis à mal par:

• Manque de moyens de plus en plus importants et avenir questionnant;
• Exigences de + en + importantes et nombreuses au niveau des obligations réglementaires très chronophages comme ANAP(Agence Nationale d'Appui à la Performance des établissements de santé et médico-sociaux) - DAMRI(Délégation à l'Autonomie, aux Mobilités, aux Réseaux et à l'Innovation) - Décret tertiaires = qui sont des engagements forts à prendre;
• Importance de confirmer nos engagements et implications au sein du GAP(Groupe d'Appui à la Performance).